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문제해결/프린터문제32

PC방에서 프린터 설치 실패 어제 메일로 문의가 온 부분이었는데요 컴터를 사용할 수 없는 상황이라 해결을 해드리진 못했는데 간혹 PC방서 사용하시려는 분들이 계셔서 글을 남겨둡니다. 우선 최근의 PC방들의 경우 각 컴퓨터에 HDD 없이 중앙 서버에 저장된 윈도이미지(?) 같은걸 통해서 네트워크로 부팅을 시키는등 그런 기술을 쓰는걸로 아는데요.. 결론은 어떤 고객이 컴터를 사용하고 나가면 정해진 초기상태로 리셋되는 식으로 동작하는 경우도 있고.. 그런 부분보다 PC방의 컴퓨터들이 모두의 프린터를 쓰기에 힘든경우가 있는 점은 PC방은 게임을 하기위해 가는 경우가 많다보니 컴퓨터들도 대부분 게임을 목적으로 셋팅이 되어 있습니다 그렇다보니 게임을 하는데 불필요하다 생각되는 윈도의 서비스 들은 죽여놓는 경우가 많습니다. 게임을 하는데 불필요.. 2021. 2. 23.
설정,제어판에서 프린터가 보이지 않는 경우 최근에 윈도10 업데이트에 따라서 변경된 사항인것 같아서 관련 안내를 해둡니다. 최근에 윈도 설정의 프린터 및 스캐너나 구 제어판의 장치 및 프린터에서 기존의 경우엔 설치된 프린터들이 전부 한번에 표시가 되고 있었는데요, 최근에는 같은 프린터 드라이버를 사용하는 것을 기준으로 대표적인 한놈으로 묶어서 표시하고 있는것으로 확인 됩니다. 예를들어 현재 제 컴퓨터에는 Samsung CLX-6200, M2070, MFP 830 Series 프린터가 설치되어 있는데요. 설정의 프린터 및 스캐너에 보면 MFP 830 Series 는 보이지 않고 CLX-6200만 존재합니다. 이는 CLX-6200과 MFP 830이 같은 프린터 드라이버를 사용하고 있는것으로 판단하여 묶어버린건데요. Samsung CLX-6200 Se.. 2021. 2. 17.
허용하지 않는 프로그램에 의한 프린터 얼마전에 유튜브 댓글로 남겨주신 사용자분 이신데요. "허용하지 않는 프로그램에 의한 프린터" 라는 이유로 출력이 불가한 부분에 대해 문의를 주신 분이 계십니다. 우선 모두의 프린터를 막으려고한 여러 사이트와 플러그인들이 존재해왔고 리포트뷰어 사태 이후로는 크게 모프로 출력을 할 수 없는 사이트에 대한 보고는 없었는데요. 허용하지 않는 프로그램에 의한 프린터는 지금까지 모프 사용자들을 통해서 한번도 언급된적 없는 메시지라.. 제가 보기에는 기존의 프린터 제한 플러그인 개발사들이 UI나 기타 기능업데이트를 하면서 메시지를 변경 했거나 .. 또는 후발주자로 관련 플러그인을 개발하여 공급하면서 모프를 막은게 아닐가 싶습니다. 이런 상황은 단순히 메시지만 가지고서 제가 판단을 하기가 힘든부분이라. 허용하지 않는 .. 2021. 2. 16.
프린터 목록 갱신시 멈춤 - 프로세서, 메모리 사용할 수 없음 간혹 발견되는 상황인데요 보통은 윈도8이나 8.1 윈도 10 Home 버전을 사용하시는 분들의 경우에 간간히 보입니다.. 원인은 솔직히 저도 모르겠군요 윈도를 제가 만든게 아닌이상 ..얼추 MS사이트에 검색해본 결과로는 윈도 업데이트 과정에서 뭔가 손상된체로 업데이트가 되거나 특정 업데이트가 실패하면서 발생하는 일이라고 나오는 경우가 있는데 인터넷에 검색되는 해결방법들로는 딱히 해결되는 경우가 없었습니다. 만약 모두의 프린터 실행후 프린터 설치가 실패하거나 프린터 목록갱신에서 멈춰 있는 경우에 대충 이런 상황 이겠지요..프린터 정보를 갱신중입니다. 잠시만 기다려 주십시요...에서 계속 갱신 안되고 멈춰 있는 경우를 들 수 있겠습니다. 관리페이지 메뉴중 ..정보 -> 시스템 정보를 선택하시면 윈도 시스템 .. 2021. 2. 9.
프린터 설치 실패 - UAC 사용자 계정 컨트롤 문제 오늘은 오랜만에 원격제어로 문제 해결을 해드렸네요. 우선 사용설명 영상에서도 BitDefender, Avast, 카스퍼스키등의 외산 백신의 경우 최근에 평판(?)기반으로 위험성을 분류하는 경우가 많아서.. 안그래도 듣보잡인데 해외에서야 더더욱이 듣보잡 일수밖에 없는 모두의 프린터 같은 개인이 배포하는 프로그램의 경우 묻지도 따지지도 않고 차단 당하는 경우가 많습니다. 오늘 원격제어를 해드린 사용자분도 Avast 라는 외산 백신을 사용중이신게 일단 문제였구요. 윈도 업데이트를 주기적으로 꾸준히 하시고 계시다면 윈도에 기본 내장된 윈도디펜더라는 보안프로그램도 최근에 성능이 꽤 좋습니다. 만약 컴터도 잘 모르고 윈도 업데이트가 뭔지도 잘 모른다 하신 상황에서 꼭 바이러스 백신은 사용하고 싶으시면 V3 Lite.. 2021. 1. 26.
프린터 설치는 되나 자동설정 실패 - *사용불가포트*(사용불가능포트) 정말 종종 나타나는 문제이데요 .. 설명영상에도 설명했지만..정상적으로 모두의 프린터용으로 사용할 프린터드라이버가 설치되고 자동설정이 완료되면 프린터 이름 옆에 (127.xxx.xxx.xxx)와 같은 로컬호스트 아이피주소가 적혀 있어야 정상인데요. 이 부분에 LPT1: 이나 FILE: 과 같은 IP 프린터에서 사용하는 IP주소의 포트가 아닌 다른 명칭이 적혀있고 그 옆에 * 사용불가포트 * 라고 표시되는 경우가 있습니다. 이런경우 영상에서도 .. 자동설정을 따로 하시라고 말씀을 드리는데요. 이 자동설정을 하여도 로그상에 "프린터 스플러 서비스 재시작 실패. 서비스 관리자에서 Print Spooler를 재시작 하시거나 윈도 재시작 후 실행 바랍니다." 라는 로그가 표시되며 여전히 *사용불가포트*로 표시되는.. 2020. 9. 5.
정상적인 프린터로 출력을 진행하시기 바랍니다. 해당 프린터로 인쇄를 진행할 수 없습니다. 정상적인 프린터로 출력을 진행하시기 바랍니다. 위 메시지는 모프와 관련없이 써트피아(Certpia)의 인쇄 플러그인의 버그에의해 발생하는 문제입니다. 설명 영상에도 이리 안내를 하고 있지만 뭐 더 이야기 해봐야 ㅎㅎ 입만 아프기 때문에 그리고 서트피아, 써트피아로 검색해봐도 제 블로그 글들이 검색되는 편인데도 저 알림 메시지창 내용만으로 검색을 해보시는 분들도 많으신 관계로 .. 메시지 내용으로도 글을 남깁니다. 위 문제와 관련된 사항은 https://modu-print.tistory.com/121 인터넷증명발급센터(certpia, 서트피아, 써트피아) 관련 안내 2019년 12월 3일 변경 - 인터넷증명발급센터(Certpia)의 경우 제가 테스트를 해볼 수 있.. 2020. 9. 2.
프린터 설치시 멈춤 - Print Spooler 서비스 문제 예전에는 사용설명서에도 설치전에 Print Spooler 서비스의 동작유무를 확인하라고 안내하였습니다만. 최근에는 모두의 프린터가 실행할때 Print Spooler 서비스가 동작중이 아니면 알아서 동작시키고 실행이 되도록 업데이트한 후에는 관련 내용은 따로 쓰진 않고 있습니다만. Print Spooler 서비스를 모프가 동작시키지 못하는 경우가 하나 있습니다. Print Spooler 서비스를 단순히 수동시작으로 둔게 아니라 사용않함 상태로 둔 경우에는 동작시킬 수가 없습니다. 이 Print Spooler 서비스는 윈도의 프린터 관련된 모든 사항을 담당하는 서비스로 프린터의 추가, 설정변경, 인쇄등 대부분의 인쇄관련 작업에 관여하는 중요한 서비스입니다. 대체로 윈도 최적화를 해준다는 류의 프로그램을 사용.. 2020. 7. 30.
기본 프린터 설치시 멈춤 ( 하나만 설치됨 ) 최신버전의 모두의 프린터는 Samsung CLX-6240 Series PS Samsung CLX-6200 Series PS 2개의 프린터를 초기 설치시에 자동으로 설치를 하도록 되어 있습니다. 사이트에 따라 지원가능한 프린터가 차이가 있기 때문에 6200 이 출력불가프린터면 6240을 6240이 출력불가 프린터먼 6200으로 출력을 하면 되는경우가 대부분이라 2개의 프린터 드라이버를 자동으로 설치를 하게되는데요 설치순서는 6240을 먼저 설치하고 6240의 설치가 완료되면 6200을 바로 연달아 설치하도록 되어 있습니다. 그런데 간혹 저사양 PC이거나 시스템에 실행중인 프로세스가 많아서 동작이 느린경우에는 6240 프린터 설치 완료후 바로 6200 프린터 설치를 들어갈때 진행이 안되고 멈춰버리는 경우가 .. 2020. 7. 16.
프린터 설치시 멈춤 [프린터 설치 실패,권한오류] 모두의 프린터가 지속적으로 업데이트 해오면서 대부분의 사용자들은 별 문제 없이 사용이 가능하십시다만. 이제 남는 문제는 사용하는 컴퓨터의 윈도 자체의 문제만 남는 상황입니다.. 윈도 10 Home 버전만의 문제인가 싶기도 했지만.. Pro 버전중에도 종종 그런 분들이 계시는데 아직 정확한 원인이 파악된 상황은 아니라 뭐라 말하긴 힘듭니다. 결론적으로 최근에 자주 보이는 현상은 사용자의 컴퓨터에 깔려있는 윈도가 외부 드라이버의 설치를 차단하는 경우입니다. 외부 드라이버라 하는게 무슨 말이냐면 윈도가 설치될때 애초에 같이 설치되는 몇몇 프린터 드라이버를 제외하고 추가로 따로 설치하려하는 프린터 드라이버는 설치가 차단이 되버리는 경우인데요. 윈도의 사용자 계정이 관리자 계정임에도 불구하고 장치를 추가하거나 서.. 2020. 7. 2.
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