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문제해결/이메일모음

원본 파일을 삭제합니다만 뜨고 아무것도 저장이 안됨.

by 피로곰 2022. 1. 17.
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유튜브 댓글이나 이메일 문의로 들어오는 문의중 TOP3 중 하나인 경우인데요.. 전에는 파일이 어디 저장되느냐가 가장 많았는데 최근엔 아무리 찾아도 파일이 없다는 문의가 가장 많습니다. 

급하다 하셔서 원격제어 들어가보거나 해서 제가 직접 내문서에 있는 MOP로 시작하는 PDF들 하나씩 열어보면

"어? 저거에요!! .. 저게 왜 있죠? 아깐 없었는데?"

이런 경우가 많이 일어나지요.

출력시 로그를 보시면 원본(PostScript) 파일을 삭제합니다. 라는 로그가 있는데요 이건 PDF로 변환을 하기 전의 원본 출력 데이터를 말하는거고 기본적으로 이 파일을 직접 PDF등으로 변경하는게 쉽지 않은거라 그걸 대신 자동화 해주는게 모두의 프린터의 주요 기능입니다. 저 원본파일은 적힌대로 PDF파일이 아니라 PostScript 나 PCL 원본(Raw)데이터를 뜻합니다. 

더더욱이 원본파일을 삭제한다는 로그는 변환이 완료된 후에 발생을 하기 때문에 이 원본파일을 삭제한다는 로그의 바로 전 로그가 PDF파일로 저장되었다는 로그고 이 로그 내용에 저장된 파일명까지 포함해서 로그를 출력합니다.

로그만 자세히 보셔도 .. 충분히 고생 안할 수 있는.. 일인데 말이죠;;

이상입니다.

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