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잘 쓰던 모프가 갑자기 안될때 - 프린터 정보 갱신 불가

by 모두의프린터 피로곰 2021. 6. 22.
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처음부터 그러신 경우도 있지만 잘 쓰다가 갑자기 안되시는 분들도 계시는데요 일반적으로 프린터 정보를 갱신 못하거나 윈도 인쇄 시스템(보통 프린터 스풀러 서비스라 부릅니다)이 정상적인 상태가 아닌경우에 많이 발생합니다.

 

이렇게 프린터 정보 갱신이 계속 안되고 있는 상황인 경우가 많습니다.

 

우선 확인해 보실것은 .. Print Spooler 서비스가 동작중인지를 우선 확인하십시요. 서비스 관리자를 엽니다.

이렇게 시작유형 : 자동 , 서비스상태 실행 중 이셔야 합니다. 만약 이 상태가 아니면 시작유형은 자동으로, 서비스 상태는 시작(S)버튼을 눌러서 시작하시면 됩니다.

 

이 Print Spooler 문제가 아닌경우에는 .. 

 

명령프롬프트(cmd.exe)를 실행 하셔서 ..

 

wmic printer list brief

라고 명령어를 치셔서 .. 위와 같이 설치된 프린터의 목록이 정상적으로 출력되는지를 확인하십시요. 만약 이 방법으로 프린터 목록 갱신이 되지 않는경우에는 .. wmi 복구를 해보셔야 할 수 있습니다.

 

명령 프론프트를 관리자 관한으로 실행 하신후에 ..

sc config winmgmt start=disabled
net stop winmgmt /y
winmgmt /salvagerepository %windir%\System32\wbem
winmgmt /resetrepository %windir%\System32\wbem
sc config winmgmt start=auto
net start winmgmt

위 명령을 순서대로 진행하시기 바랍니다. 보통 wmi 관련 오류는 데이터베이스에 손상이 일어나서 발생하는 경우가 많습니다. 

 

이러한 과정을 거치고도 .. 문제 해결이 되지 않는 경우는.. 윈도 업데이트 과정에서 시스템에 손상이 발생한 경우가 많습니다. 예를들어 .. 윈도 업데이트 중에 컴퓨터를 그냥 끄셧다던지 .. 또는 재부팅을 포함한 업데이트시에 재부팅후 멈춤현상이나 오류 발생으로 업데이트가 비정상적으로 종료된 상태인 경우등을 들 수 있습니다.

 

이런 경우면 .. 복구지점 복원을 통해 해당 업데이트를 진행하기 이전 상태로 복구한 후 사용이 되신다는 분들도 계시니 참고하시구요. 

 

기본적으로 모두의 프린터는 정상적인 윈도 상태인 경우 설치후 바로 사용이 가능할 정도로 대부분 문제 없이 사용을 하십니다만.. 장애가 발생하시는 케이스들은 워낙 다양한 원인에 의해 문제가 발생하는 관계로 .. 

 

모든 해답을 드리지 못하는점 이해바랍니다.

 

이상입니다.

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