PC방에서 프린터 설치 실패

어제 메일로 문의가 온 부분이었는데요 컴터를 사용할 수 없는 상황이라 해결을 해드리진 못했는데 간혹 PC방서 사용하시려는 분들이 계셔서 글을 남겨둡니다.

 

우선 최근의 PC방들의 경우 각 컴퓨터에 HDD 없이 중앙 서버에 저장된 윈도이미지(?) 같은걸 통해서 네트워크로 부팅을 시키는등 그런 기술을 쓰는걸로 아는데요.. 결론은 어떤 고객이 컴터를 사용하고 나가면 정해진 초기상태로 리셋되는 식으로 동작하는 경우도 있고.. 그런 부분보다 PC방의 컴퓨터들이 모두의 프린터를 쓰기에 힘든경우가 있는 점은 PC방은 게임을 하기위해 가는 경우가 많다보니 컴퓨터들도 대부분 게임을 목적으로 셋팅이 되어 있습니다 그렇다보니 게임을 하는데 불필요하다 생각되는 윈도의 서비스 들은 죽여놓는 경우가 많습니다. 

 

게임을 하는데 불필요한 서비스?

 

대표적으로 프.린.터 관련된 서비스들을 들수 있겠지요? 위 메일을 보내주신 사용자분의 스샷만 보더라도..

 

프린트 스풀러(Print Spooler)서비스가 실행중이 아니라서 모두의 프린터가 실행되면서 해당 서비스를 자동으로 시작을 시켰다 라는 로그가 표시되어 있습니다. 이 프린트 스풀러 서비스는 윈도의 인쇄관련 시스템들을 전체적으로 관리해주는 놈이라 이놈이 실행중이 아니면 인쇄는 고사하고 프린터 드라이버의 설치, 제거 같은 프린터와 관련된 모든 작업을 수행할 수 없습니다.

 

모프가 실행되면서 알아서 체크해서 Print Spooler를 시작을 시키는데도 왜 이 사용자분은 프린터 드라이버 설치를 실패하였을까요? .. 원인은 다양하지만 .. 보통 서비스가 중지됨이 아닌 사용안함 상태로 설정되어 있는경우 서비스의 재시작 명령 자체가 씹혀버립니다.

 

만약 위와같이 실행시에 "프린트 스풀러가 동작중이지 않은관계로 강제로 구동시켰습니다." 라는 메시지가 로그에 표시되어 있고 프린터 설치가 되지 않으신다면. 다음과 같은 과정으로 확인해 보시기 바랍니다.

 

관리페이지 메뉴에서 정보->서비스 관리자를 클릭하시면 윈도의 서비스 제어판이 호출됩니다. 간혹 웹브라우저 뒷편에 떠있는 경우도 있으니 확인해보시구요..

 

 

Print Spooler 서비스를 찾아갑니다. 찾으셨으면 더블클릭을 해서 서비스의 속성창을 여십시요.

 

 

보통은 위와 같이 시작유형 = 자동, 서비스 상태는 실행 중 이어야 하는데

 

 

이렇게 시작유형 = 수동, 서비스 상태 = 중지됨 .. 인경우 .. 사실 이경우는 모프가 실행되면서 자동으로 서비스를 시작 시킬 수 있어야 정상이긴 합니다. 만약 이 상태인데 Print Spooler 서비스가 시작할 수 없다면 다른 문제가 있는 거구요..

 

문제가 발생하는 대표적인 상황은 

 

이렇게 사용 안함 으로 시작유형이 되어 있는 경우입니다. 사용하지 않는다고 설정 했으니 당연히 서비스를 시작할 수 없게 되는것이지요. 결론은 맨 위의 스샷 같이 시작유형 -> 자동, 서비스 상태 -> 실행 중이 아니라면  

 

 

시작 유형은 자동으로 놓으시고 시작 버튼을 누르셔서

 

이렇게 Print Spooler 서비스가 실행 중인 상태로 변경하신 후에 모두의 프린터를 재실행 해보시기 바랍니다.

 

Print Spooler 를 시작 할 수 없는 컴퓨터에서는 모두의 프린터 뿐 아니라 어떤 프린터도 사용 할 수 없습니다.