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문제해결/프린터문제

모두의 프린터 설치후 다른 프린터 인쇄시 파일저장이 뜨는경우

by 모두의프린터 피로곰 2020. 2. 8.
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간혹 이 문제로 찾아오시는 사용자 분들이 계시는데요. 

 

오늘도 한분 찾아오신 김에 관련 문제에 대한 글을 하나 적어봅니다.

 

우선 모두의 프린터는 설치 시 같이 설치되는 기본 프린터인

 

이 프린터를 제외한 다른 프린터의 설정에는 일절 관여하는 바가

 

없는데요, 그럼에도 불구하고 

 

모두의 프린터를 설치하기 전에는 아무 문제가 없었는데

 

모두의 프린터 설치 후부터 기존에 사용하던

 

일반 프린터에 이상 증상이 발생하더라..라는 부분입니다.

 

다른 사용자분께서 피드백 주신 내용 중에는

 

종종 정부 사이트들 중 미리 보기 후 인쇄되는 플러그인이

 

동작하는 사이트를 이용하고 나면 

 

기본 프린터의 포트 설정이 FILE:로 변해 있더라

 

라는 말씀을 해주셨습니다.

 

프린터 포트가 FILE:로 변경되면 발생하는 대표적 현상은

 

프린터를 선택하고 인쇄 진행 시에 

 

 

이렇게 파일 형식이 

 

프린터 파일(*. prn)인 파일 저장 대화 상자가 뜨게 됩니다.

 

이런 현상이 발생하신다면

 

가장 손쉬운 방법은 해당 프린터를 장치 및 프린터 등에서

 

제거하신 후..

 

 

프린터 또는 스캐너 추가 버튼을 눌러 

 

 

해당 프린터를 재설치하시기 바랍니다.

 

정상적으로 프린터가 연결되어 있고 

 

전원이 켜져 있다면.. 

 

설치 관리자에서 프린터 포트 등의 설정은

 

자동으로 잡아 줄 것입니다.

 

다른 방법으로는..

 

 

위 순서대로 프린터 및 스캐너에서 관리 -> 프린터 속성 -> 포트 탭

 

에서 FILE: 로 선택된 프린터의 포트를

 

해당 프린터에 맞는 포트로 선택한 후 적용하시면 됩니다.

 

 

 

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